陶維明/市場(chǎng)部
1983年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,目的在于擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳。每年國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)消保委)在“3·15”到來(lái)之際,都會(huì)確定一個(gè)宣傳主題。2022年我們迎來(lái)了第40個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,今年消保委確定的主題是“共促消費(fèi)公平”。
每年的“3·15”,國(guó)內(nèi)一些知名品牌和廠家都會(huì)抓住這個(gè)時(shí)機(jī),擴(kuò)大品牌宣傳、進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)。華詩(shī)雅蒂作為蠶絲被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位,積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,推出“蠶絲被品質(zhì)宣傳周”活動(dòng),宣傳綠色低碳消費(fèi)。
本次我們活動(dòng)的宣傳主題是:“3·15品質(zhì)宣傳周,華詩(shī)雅蒂在行動(dòng)!”即在3月13-15日,阜陽(yáng)市場(chǎng)的顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)蠶絲被或者蠶絲被套餐類(lèi)產(chǎn)品(含婚慶套餐、夏涼套餐、學(xué)子套餐),消費(fèi)總金額須超過(guò)1000元,可享受100元獎(jiǎng)勵(lì)。
具體方式為:顧客首先關(guān)注華詩(shī)雅蒂微信公眾號(hào)或官方抖音號(hào),在店面拍攝購(gòu)買(mǎi)的蠶絲被圖片、店面場(chǎng)景圖片或視頻并配文 “真蠶絲,好品質(zhì)!華詩(shī)雅蒂蠶絲被,買(mǎi)的放心,用的安心,售后省心!”等文字,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或抖音號(hào)等新媒體平臺(tái),經(jīng)工作人員確認(rèn)后,即可享受獎(jiǎng)勵(lì)。
華詩(shī)雅蒂蠶絲被的主要消費(fèi)市場(chǎng)在阜陽(yáng),通過(guò)活動(dòng)的設(shè)計(jì),引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)發(fā)分享,容易形成口碑傳播為店面引流。活動(dòng)的開(kāi)展取得了預(yù)計(jì)的效果,三天活動(dòng)期間,店面銷(xiāo)售婚慶套餐16套、蠶絲被套餐42套,銷(xiāo)售額近15萬(wàn)元。
本次“3·15”宣傳推廣活動(dòng)結(jié)束以后,我及時(shí)總結(jié),得到以下感悟:
1、品牌的核心是品質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是王道,產(chǎn)品至上,質(zhì)量為王,高品質(zhì)的產(chǎn)品是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的不二法寶。隨著消費(fèi)者的消費(fèi)理性回歸,品質(zhì)消費(fèi)將成主流。
2、流量即生意。隨著新媒體電商的興起,企業(yè)現(xiàn)在面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。一方面,線上獲客的難度在不斷增加;另一方面,越來(lái)越多樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)方式一定程度上分割了用戶(hù)的注意力,也更加容易造成品牌已有用戶(hù)的流失。因此,品牌企業(yè)更應(yīng)打造自己的流量圈層。
3、新媒體營(yíng)銷(xiāo)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的地位越發(fā)重要。通過(guò)線上活動(dòng)裂變實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,為線下實(shí)體店鋪引流促單成交。實(shí)體店鋪會(huì)員群里優(yōu)質(zhì)會(huì)員越多,流量越大,轉(zhuǎn)化成交率較高。這對(duì)店鋪社群運(yùn)營(yíng)的能力有了較高的要求,私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要系統(tǒng)思考。
4、新生代的消費(fèi)群體更加注重線下體驗(yàn),線上購(gòu)物。誰(shuí)的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)更佳,誰(shuí)就能更容易、更低成本獲取消費(fèi)者的青睞。未來(lái)有發(fā)展前景的企業(yè)將是自建供應(yīng)鏈,線上線下打通,O2O(Online To Offline的縮寫(xiě),是 指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái))并存的商業(yè)模式。僅有線上店鋪沒(méi)有自己的供應(yīng)鏈,資源就不可控,就會(huì)受制于人,顧客也無(wú)法到線下體驗(yàn)。光有線下實(shí)體店鋪沒(méi)有布局線上,也會(huì)面臨線上流量的缺失,容易造成品牌已有用戶(hù)的流失。
5、華詩(shī)雅蒂擁有完整的絲綢產(chǎn)業(yè)鏈,供應(yīng)鏈自成體系,從長(zhǎng)期發(fā)展的角度看,線上線下融合同步發(fā)展是正確方向,也更堅(jiān)定了品牌發(fā)展之路的信心。進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平,未來(lái)才能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者“消費(fèi)升級(jí)”的需求。 |