關(guān)于新進(jìn)員工忠誠的一點(diǎn)思考

——寫在2023年度春季新員工培訓(xùn)后

李樓/人力辦

董事長在授課時(shí)提到：對我們企業(yè)而言，破解增長（發(fā)展）極限的根本解是人力資源與原材料資源。其中人力資源不但掌控、滲透到企業(yè)管理的全方位、全過程，而且還支配、控制著其它資源要素所發(fā)揮的作用。由此可見，在企業(yè)管理中，人力資源管理的重要作用。作為人力資源管理從業(yè)者，聽到這句話，我首先想到的是，如何提升新進(jìn)員工的責(zé)任心與忠誠度。

鐵打的營盤流水的兵，對傳統(tǒng)的絲綢行業(yè)來說，新進(jìn)員工留存率較低是行業(yè)的通病。我個(gè)人認(rèn)為影響員工忠誠度的因素有以下幾個(gè)方面：①社會層面。受大環(huán)境影響和擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的改變，由以往以企業(yè)為中心點(diǎn)，轉(zhuǎn)向以求職者利益為中心點(diǎn)。在一個(gè)單位干一輩子的美德，轉(zhuǎn)為在求職過程中尋求新機(jī)遇的嘗試。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為員工跳槽提供了更多的機(jī)會，企業(yè)也更青睞對優(yōu)秀人才的挖掘，大城市的虹吸現(xiàn)象使得小城市更難筑牢人才忠誠度的籬笆墻。②企業(yè)層面。參加了一些招聘會，投簡歷時(shí)，你就會發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)門庭若市，一般的企業(yè)門可羅雀。薪酬是影響忠誠度的直接原因，但是完善的管理制度，豐富的員工培訓(xùn)，優(yōu)厚的績效薪酬和福利，優(yōu)異的企業(yè)文化，和諧的上下級關(guān)系等，這些結(jié)構(gòu)因素也與員工的忠誠度息息相關(guān)。③個(gè)人層面。正確地對待自己從事的工作，并處理好工作中的人際關(guān)系，是能把一項(xiàng)工作堅(jiān)持干下去的重要條件。此外，家庭環(huán)境，身體狀況，情感因素，時(shí)空距離等，這些看著并不起眼的小因素，往往可能成為擊垮員工的最后一根稻草。比如，長期在合肥生活的應(yīng)屆畢業(yè)生，大都不愿意考慮來阜陽就業(yè)。

認(rèn)識到了影響新員工忠誠度的因素，人力資源從業(yè)者又該如何提升新員工的忠誠度呢？我覺得應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：①招聘管理。水有源，木有根。要充分利用好招聘的“過濾器”作用，對應(yīng)聘候選人進(jìn)行有效的甄選，完善整個(gè)招聘制度，明確崗位的專業(yè)技能要求，從而匹配出最適合的人，而不僅僅是把最優(yōu)秀的人招進(jìn)來。新員工入職后，一定要考慮員工從家庭社群中割裂出來后，帶來的價(jià)值真空的缺陷，組織一定要在承載家庭價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，用企業(yè)的價(jià)值觀（優(yōu)秀的企業(yè)文化）去彌補(bǔ)，這是管理者的第一要務(wù)，是一切招聘新員工工作的重中之重。②員工管理。正確對待員工的薪資觀，完善公司的薪酬福利制度，完善公司的培訓(xùn)機(jī)制，完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善不同層級之間的溝通，此處的完善不是從無到有，而是錦上添花。③離職分析。員工離職并不意味著對企業(yè)的背叛，這也能為企業(yè)帶來很多的思考，從而更加有針對性地完善制度，提升在崗職工的職業(yè)忠誠度。

員工對企業(yè)的忠誠度，反映了一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力。企業(yè)也應(yīng)該通過刀刃向內(nèi)，蛻變自己的實(shí)力，使自己由小變大，由弱變強(qiáng)，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染員工的一言一行、一舉一動，進(jìn)而讓員工心甘情愿地為企業(yè)付出，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人依靠公司提供的平臺成長，公司依靠個(gè)人能力的展現(xiàn)得到發(fā)展，共同“打造阜陽新名片、重振絲綢新輝煌”，為“做世界最好的絲綢企業(yè)”成就彼此。